ข้อตกลงในการใช้ Website และข้อสงวนสิทธิการรับผิดชอบ

ยินดีต้อนรับสู่เวปไซด์ของคลินิกเวชศาสตร์ท่องเที่ยวและการเดินทาง โรงพยาบาลเวชศาสตร์เขตร้อน กรุณาอ่านและทำความเข้าใจบทความนี้ และท่านจะต้องยอมรับและปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ รวมถึงต้องยอมรับในนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy policy) ก่อนจะใช้ website นี้ (คำว่า website ในบทความนี้ หมายรวมถึง www.thaitravelclinic.com/, blog, education การติดต่อทาง email และ facebook.com/thaitravelclinic)

 

1. ข้อมูลบน website การใช้ website และความรับผิดทางกฎหมาย

คลินิกเวชศาสตร์ท่องเที่ยวและการเดินทาง (คลินิก) และโรงพยาบาลเวชศาสตร์เขตร้อน (โรงพยาบาล) พยายามจะทำให้ข้อมูลทุกอย่างบน website นี้มีความถูกต้องและสมบูรณ์ และนำเสนอเพื่อประโยชน์แก่แพทย์ บุคลากรทางการแพทย์ และประชาชนทั่วไปเป็นการสาธารณะ แต่ข้อมูลใน website ไม่สามารถนำไปใช้อ้างอิง และไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ รวมถึงไม่สามารถทดแทนการเข้ารับคำปรึกษาจากแพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์ได้ ดังนั้นถ้าท่านต้องการคำปรึกษาก่อนและหลังการเดินทาง จึงควรไปพบแพทย์และบุคลากรการแพทย์ ไม่ควรหาหรือใช้ข้อมูลทาง website รวมถึงไม่ควรถามปัญหาสุขภาพทาง website/blog หรือ facebook

แม้ว่าข้อมูลใน website จะผ่านการตรวจสอบ กลั่นกรองจากบุคลากรของคลินิก แต่ทางคลินิกไม่สามารถยืนยันหรือรับรองได้ว่าข้อมูลทุกอย่างบน website จะมีความถูกต้อง ครบถ้วน หรือทันสมัยต่อเหตุการณ์ และจะไม่รับผิดชอบถ้าเกิดความเสียหายในการนำข้อมูลจาก website นี้ไปใช้ไม่ว่าในกรณีใดๆทั้งสิ้น และทางคลินิกสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆบน website ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในการใช้ website ของท่าน ท่านอาจจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เรา เช่น การกรอกข้อมูลส่วนตัวเพื่อทำการจอง ลงทะเบียน นัดหมาย แสดงความคิดเห็น ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะถูกปกป้องอย่างดี ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่ได้รับอนุญาตจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ อ่านนโยบายด้านความปลอดภัยของข้อมูลฉบับเต็มได้ที่นี

2. การนัดหมายทาง website 

โรงพยาบาลจัดให้มีระบบการทำนัดหมาย online เพื่อความสะดวกแก่ผู้มารับบริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น โรงพยาบาลจะพยายามให้ผู้ที่นัดหมายมาได้รับการบริการ รวมถึงได้พบแพทย์ตามกำหนดเวลา อย่างไรก็ตามทางโรงพยาบาลไม่สามารถรับประกันว่าท่านจะได้รับการตรวจตรงเวลา เนื่องจากอาจมีเหตุขัดข้องบางประการโดยไม่คาดคิด หรือแพทย์กำลังตรวจคนไข้รายอื่นอยู่ซึ่งอาจมีปัญหาที่ยุ่งยากซับซ้อน หรือแพทย์หรือเจ้าหน้าที่ติดภารกิจอื่น ดังนั้นท่านอาจจะต้องรอนานมากกว่าปกติ และทางโรงพยาบาลจะไม่รับผิดชอบผลที่ตามมาหากเกิดการล่าช้าขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเสียเวลา การพลาดนัดหมาย การพลาดการเดินทาง ฯลฯ ท่านควรจะเผื่อเวลาในการมาที่โรงพยาบาลทุกครั้ง

ถ้าท่านมารับบริการในช่วงนอกเวลาราชการ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น และการตรวจพิเศษบางอย่างอาจไม่สามารถทำได้นอกเวลาราชการ

3. การติดต่อคลินิกทาง email, โทรศัพท์ และสื่อออนไลน์

ท่านสามารถติดต่อคลินิกได้ทางโทรศัพท์ email หรือช่องทางสื่อสาร online อื่นๆ  เช่น contact form หรือ facebook ทางคลินิกจะพยายามตอบคำถามหรือให้แนะนำท่านโดยเร็ว เท่าที่เราสามารถจะทำได้ อย่างไรก็ตามคลินิกไม่รับประกันว่า คลินิกจะตอบทุกๆคำถาม หรือ response ทุกๆข้อความที่ส่งมา รวมถึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าท่านจะได้การตอบกลับอย่างทันท่วงทีและทันเวลา

ถ้าท่านมีปัญหาสุขภาพหรือมีคำถามทางสุขภาพ ควรปรึกษาแพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์ ไม่ควรใช้ข้อมูลหรือถามข้อมูลทาง website เพราะการสื่อสารทาง website email หรือ สื่อออนไลด์ต่างๆ ไม่สามารถทดแทนการพบแพทย์ได้

ในกรณีที่ท่านมีปัญหาสุขภาพที่เร่งด่วน ไม่ควรติดต่อคลินิกทางช่องทางต่างๆ ควรรีบไปพบแพทย์ ที่โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุด หรือในกรณีฉุกเฉินสามารถโทรศัพท์ไปที่ 1669 ซึ่งเป็นเบอร์โทรศัพท์ของสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ

4. การให้บริการการตรวจรักษาของคลินิกและโรงพยาบาล

คลินิกเวชศาสตร์ท่องเที่ยวและการเดินทาง โรงพยาบาลเวชศาสตร์เขตร้อน เป็นโรงพยาบาลของมหาวิทยาลัยมหิดล ให้บริการตามมาตรฐานวิชาการระดับชาติ ผู้ป่วยแต่ละคนอาจจะได้รับคำแนะนำหรือการตรวจรักษาที่ไม่เหมือนกัน เนื่องจากปัจจัยต่างๆมากมาย รวมถึงความแตกต่างของแต่ละบุคคล สภาพแวดล้อม ภาวะการณ์ รวมถึงวิจารณญานของแพทย์แต่ละท่าน ซึ่งทุกอย่างจะดำเนินไปตามมาตรฐานทางการแพทย์

โรงพยาบาลไม่สามารถรับประกันได้ว่า ท่านจะได้รับการตรวจวินิจฉัยหรือการรักษา ตามที่ท่านต้องการในทุกกรณี โดยสาเหตุอาจมีได้หลายประการไม่ว่าจะเป็น

  • การตรวจวินิจฉัย หรือการรักษานั้นไม่มีในโรงพยาบาลเวชศาสตร์เขตร้อน
  • ยาหรือวัคซีนต่างๆ อาจจะไม่มี หมด หรือขาดจากสาเหตุใดๆก็ตาม
  • ท่านไม่ควรจะได้รับวัคซีน หรือการตรวจ lab ชนิดนั้นๆ ตามการวินิจฉัย รวมถึงวิจารณญานทางการแพทย์ของแพทย์ผู้ตรวจ
  • สาเหตุอื่นๆ

โรงพยาบาลจะไม่รับผิดชอบผลกระทบที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเสียเวลา การเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และผลกระทบในกรณีใดๆอันเกิดจากการที่ท่านไม่ได้รับการบริการใดๆที่ท่านต้องการ

5. การเรียน การสอน การวิจัยในคลินิก และในโรงพยาบาลเวชศาสตร์เขตร้อน

เนื่องจากโรงพยาบาลเวชศาสตร์เขตร้อน เป็นส่วนหนึ่งของสถาบันฝึกอบรมแพทย์ พยาบาล ซึ่งมีหน้าที่หลักในการสอน การวิจัย และให้บริการวิชาการแก่ประชาชน ดังนั้นท่านอาจได้พบกับนักศึกษาแพทย์ แพทย์ประจำบ้าน แพทย์ประจำบ้านต่อยอด รวมถึงอาจารย์แพทย์ และผู้มาขอดูงานในหลากหลายสาขาวิชา อย่างไรก็ตามการบริการในคลินิกจะควบคุมดูแลโดยอาจารย์แพทย์ ถ้าท่านไม่ประสงค์ให้นักศึกษาแพทย์ นักศึกษาพยาบาล หรือแพทย์ผู้มาขอดูงานพบท่าน ท่านสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องได้ทันที

ในฐานะโรงเรียนแพทย์ ข้อมูลทางการแพทย์ของท่านอาจถูกใช้เพื่อการเรียนการสอน การวิจัย อย่างก็ตามโรงพยาบาลจะดำเนินการป้องกัน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยจะปฎิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลทางการแพทย์ และกฎระเบียบต่างๆที่เกี่ยวข้อง

6. การปรับปรุงข้อตกลงการใช้ website

เราขอสงวนสิทธิในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลงข้อตกลงการใช้ website เพื่อความเหมาะสม และให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และสถานการณ์ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าว เราจะ update ให้ทราบโดยทั่วกันใน website ของเรา ดังนั้นท่านควรจะเข้าเยี่ยมชม และอ่านข้อตกลงดังกล่าวอยู่เป็นระยะ

7. ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้ website     

ท่านสามารถแสดงความคิดเห็น เสนอและ หรือถามคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้ website ได้ โดยเขียน email ถึงเราที่ [email protected]

Last updated: October 10, 2025